Selos e Garantias

Todas as nossas películas, com exceção da linha semiprofissional, podem ser acompanhadas por certificados de garantia (termo de garantia físico/impresso), caso seja do interesse do cliente. Nesses certificados são apresentadas as regulamentações a respeito da legislação de trânsito para
aplicação de películas, as condições para que a garantia seja validada ou invalidada e termo de consentimento para preenchimento do cliente.
Os certificados de garantia da linha Window blue® possuem como diferencial serem acompanhados por um selo holográfico de autenticação, que assegura sua originalidade e qualidade, selo este que deve ser aplicado entre o vidro do carro e a película na hora de sua instalação.
A garantia ofertada as películas são com relação ao desbotamento, descascamento ou perda de suas características técnicas. A quantidade de certificados de garantias que devem ser enviadas ao cliente estão relacionadas aos seus cortes e aplicação.

A seguir os parâmetros a serem seguidos:
● Window blue® 75% (1,00m) – 1 garantia para cada 1,5 metros (por para-brisa).

● Window blue® 75% (1,52m) – 1 garantia a cada três metros (aplicação automotiva), com
exceção dos cortes 1,5m ou 2,0m (enviar uma garantia para qualquer dos dois cortes
isolados). Para aplicação em arquitetura, 1 garantia por obra/projeto.

● Window blue® 05/20/35% – 1 garantia para cada 2 metros (aplicação automotiva) ou 1
garantia por obra/projeto (aplicação em arquitetura)

● Window blue® PS4 05/20/35% – 1 garantia para cada 1,5 metros.

● Nanocerâmica – mesmos parâmetros da linha Window blue®.

● Nano Carbono 05/20/35% – mesmos parâmetros da linha Window blue® 05/20/35%.

● Linha Profissional e Carbono – 1 garantia para cada 2 metros. Lembrando que a metragem
mínima de venda é 7,5 metros, e que nesses casos de metragens ímpares o arredondamento
deve ser para menos. Exemplos: 7,5m – 3 garantias; 15m – 7 garantias; 30m – 15 garantias.

● Linha de segurança:
PS4 e PS8 – 1 garantia para cada 2 metros, mas caso o cliente solicite, pode ser a cada 1,5
metros (confirmar com o cliente). Quando a garantia for residencial, lançar como item o
certificado de garantia segurança arquitetura. Para garantia automotiva, lançar na observação
do pedido garantia segurança automotiva – com a respectiva quantidade.
PS clear – enviar garantia de arquitetura, portanto 1 garantia por obra/projeto. As películas
da linha PS clear não possuem garantia automotiva.

● Linha de arquitetura – 1 garantia por obra/projeto.

● Linha PPF – 1 garantia para cada 2 metros, mas se tratando de metragens maiores, confirmar
com cliente a necessidade, visto que para aplicar a película em um carro inteiro ele utiliza em
média 15 metros, então só precisaria de 1 garantia a cada 15 metros.

IMPORTANTE: Qualquer película que for utilizada em arquitetura, deve seguir o padrão de quantidade de garantias da linha arquitetura, ou seja, 1 garantia por obra/projeto. Não deverão ser fornecidas garantias, ou no caso da linha Window blue® selos e garantias, em quantidades superiores ao necessário para finalização da obra. Caso o cliente solicite garantias e/ou selos adicionais, é necessário que o atendente solicite aprovação da diretoria comercial.
As garantias das películas Window blue®, carbono arquitetura, profissional arquitetura, arquitetura, nanocerâmica e PPF precisam ser lançadas no pedido do cliente como item, para as outras lançar na observação do pedido com a quantidade. Caso o cliente não queira certificado de garantia, também é necessário lançar essa informação na observação do pedido.